Schriftelijke, digitale en telefonische enquêtes en enquêtes op straat zijn geschikt voor het gedetailleerd en uitgebreid raadplegen van grote groepen belanghebbenden. Een beloning kan de respons verhogen. Of iemand reageert, hangt mede af van de mate waarin hij of zij geïnteresseerd is in het onderwerp. Voordeel van enquêtes is dat mensen tijd hebben om na te denken over hun antwoorden en dat, als de responsgroep groot genoeg is, de resultaten representatief zijn voor de buurt of wijk.

Participatieniveau: raadplegen
Je kunt schriftelijke, digitale en telefonische enquêtes inzetten bij participatieniveau 2 (raadplegen).

Digitale en schriftelijke enquêtes
Zijn geschikt voor het gedetailleerd en uitgebreid bevragen van grote groepen mensen. Ze zijn niet geschikt voor het achterhalen van dieperliggende motieven van de ondervraagden. Mensen die moeite hebben met lezen en schrijven zijn met een schriftelijke enquête moeilijk te bereiken. De antwoorden zijn makkelijk te analyseren. In het geval van digitale enquêtes zijn de resultaten meteen digitaal beschikbaar.

De gemeente Utrecht heeft een digitaal bewonerspanel waaraan allerlei vragen gesteld kunnen worden. Zie voor meer informatie het Digitaal bewonerspanel Utrecht.

Telefonisch enquêtes
Zijn geschikt voor het bevragen van grote groepen mensen, verspreid over een groot gebied. Omdat de enquêteurs werken met computergestuurde vragenlijsten, zijn de afgenomen interviews meteen gecodeerd en ingevoerd. Telefonische enquêtes zijn niet geschikt voor het achterhalen van dieperliggende motieven bij de ondervraagden. Mensen die moeite hebben met de Nederlandse taal of geen vaste telefoonaansluiting hebben, zijn met een telefonische enquête moeilijk te bereiken.
 
Enquêtes op straat
Zijn geschikt om grote groepen bewoners in een wijk (globaal) te ondervragen. Het voordeel van enquêteren op straat is dat de interviewer vragen kan toelichten en dat ondervraagden zich persoonlijk aangesproken voelen en serieus genomen. Ze zijn ook geschikt om moeilijker bereikbare mensen te bereiken. Ook kun je heel gebiedsgericht werken, bijvoorbeeld door alleen in een bepaalde buurt of winkelcentrum mensen te bevragen. Enquêtes op straat zijn niet geschikt voor het achterhalen van dieperliggende motieven bij de ondervraagden.

Tips bij het gebruik van enquêtes:

• De vragen moeten helder en voor iedereen te begrijpen zijn.
• De vragenlijst mag niet te lang zijn. Bij bijvoorbeeld straatenquêtes maximaal vijftien vragen, inclusief achtergrondvragen naar leeftijd, opleiding enzovoorts.
• Om de respons te verhogen met de vragenlijst voor wijkbewoners interessante onderwerpen bevatten. Ook kan een beloning de respons verhogen.
• Spreek met het onderzoeksbureau af hoe je de antwoorden en rapportage wilt ontvangen.