De gemeente Utrecht gebruikt al enige jaren
wijkberichten om huis-aan-huis informatie van de gemeente te
verspreiden. Een wijkbericht is een A4 (soms A3) met een vast
format, waarmee de gemeente bewoners en ondernemers informeert over
nieuws rond plannen, projecten en werkzaamheden in een straat,
buurt of wijik. Het vaste format zorgt ervoor dat het wijkbericht
een herkenbaar middel is waarmee bewoners en ondernemers informatie
van de gemeente krijgen.
Participatieniveau: informeren
Je kunt
wijkberichten gebruiken bij participatieniveau 1
(informeren).
Veranderingen in de buurt
Je maakt een
wijkbericht als je mensen wilt informeren over veranderingen in hun
buurt (werkzaamheden, aanstaande bouwplannen, nieuwe voorzieningen,
evenementen etc.), over de beïnvloedingsruimte die zij daarbij
hebben (inspraakmogelijkheid, start participatietraject etc.) of
als je mensen wilt uitnodigen voor een bijeenkomst
(consultatieronde, opening of onthulling etc.). Weeg altijd goed af
of een wijkbericht het juiste middel is om mensen te bereiken. Soms
is het effectiever om andere middelen in te zetten.
Kader met fasen en beïnvloedingsruimte
Voeg aan wijkberichten altijd een duidelijk kader toe waarin
informatie staat over de beïnvloedingsruimte. In welke fase is het
project? Welke invloed hebben bewoners en anderen tijdens deze
fase? Wat is de voorgeschiedenis van dit project? En hoe ziet het
vervolgproces eruit? Bij de voorgeschiedenis en het vervolgproces
vermeld...
De gemeente Utrecht gebruikt al enige jaren wijkberichten om huis-aan-huis informatie van de gemeente te verspreiden. Een wijkbericht is een A4 (soms A3) met een vast format, waarmee de gemeente bewoners en ondernemers informeert over nieuws rond plannen, projecten en werkzaamheden in een straat, buurt of wijik. Het vaste format zorgt ervoor dat het wijkbericht een herkenbaar middel is waarmee bewoners en ondernemers informatie van de gemeente krijgen.
Participatieniveau: informeren
Je kunt wijkberichten gebruiken bij participatieniveau 1 (informeren).
Veranderingen in de buurt
Je maakt een wijkbericht als je mensen wilt informeren over veranderingen in hun buurt (werkzaamheden, aanstaande bouwplannen, nieuwe voorzieningen, evenementen etc.), over de beïnvloedingsruimte die zij daarbij hebben (inspraakmogelijkheid, start participatietraject etc.) of als je mensen wilt uitnodigen voor een bijeenkomst (consultatieronde, opening of onthulling etc.). Weeg altijd goed af of een wijkbericht het juiste middel is om mensen te bereiken. Soms is het effectiever om andere middelen in te zetten.
Kader met fasen en beïnvloedingsruimte
Voeg aan wijkberichten altijd een duidelijk kader toe waarin informatie staat over de beïnvloedingsruimte. In welke fase is het project? Welke invloed hebben bewoners en anderen tijdens deze fase? Wat is de voorgeschiedenis van dit project? En hoe ziet het vervolgproces eruit? Bij de voorgeschiedenis en het vervolgproces vermeld je ook welke beïnvloedingsruimte is geweest en/of nog komt.
Tips bij het inzetten van wijkberichten
- Neem voor het maken van wijkberichten altijd contact op met het communicatieteam van je dienst.
- Op de intranetsite van het Communicatiebureau van de gemeente Utrecht vind je de notitie 'Werkafspraken en checklist wijkberichten'. Hierin staan de afspraken rond wijkberichten, regels voor vormgeving en tekst, checklist voor het schrijven, contactgegevens verspreiders en wijkbureaus, instructie berekenen verspreidingsgebied en instructie sjabloon wijkbericht in Word.
- Weeg altijd goed af of een wijkbericht het juiste middel is om mensen te bereiken. Niet iedereen leest wijkberichten. Soms is het effectiever om andere middelen in te zetten. Bij ingrijpende maatregelen is het verstandig en zorgvuldiger om bewoners en ondernemers niet te informeren via een wijkbericht, maar met een persoonlijk geadresseerde (eventueel aangetekende) brief.
